Hotel Universel Alma

Limpio y tranquilo, el restaurante italiano en el primer piso es muy bueno.

Buena ubicación. Precio razonable.

tres cerca tres tranquilo

Mucho espacio con muchas estaciones de carga para mi vehículo eléctrico.

La habitación 507 fue excepcional.

Lindo lugar para quedarse en el centro de Alma, limpio y tranquilo.

Ubicación y limpieza

buena ubicación.

La habitación estaba limpia, pero las almohadas eran duras como una roca y demasiado gruesas. La chica que nos recibió tosió en su mano y luego me entregó mi tarjeta de acceso. Estaba claramente enferma (estornudando, tosiendo, etc.). No sé si lo contraje de ella, pero dos días después me dio fiebre y estuve tan enfermo que tuvimos que acortar nuestra estancia y, dado que mis noches estaban pagadas por adelantado, perdí algo de dinero. No vi a nadie más que estuviera enfermo; siempre evito a las personas enfermas. No hace falta decir que mis vacaciones de Navidad fueron arruinadas. En el restaurante para el desayuno, nunca en mi vida he visto un lugar con tan poco personal. Personas agradables (jóvenes), pero tenían demasiado trabajo. Además, mis hijos solo comen mantequilla de maní en sus tostadas; no había mantequilla de maní durante toda nuestra estancia. La ubicación del hotel es muy conveniente. También, no utilizamos esas instalaciones, pero si hubiéramos podido quedarnos el tiempo planeado, ¡habríamos disfrutado de la piscina y del cine!

Restaurante interior

Me encantó que tuvieran un restaurante, bar (salón), piscina, jacuzzi, spa y cine, todo bajo el mismo techo.

Gran ubicación,

La vista desde la habitación era agradable.

Disfruté mi estancia en este hotel, es un hotel de gran aspecto, con un personal amable durante mi registro. La habitación era muy bonita, los baños son modernos; encontré que la ducha era bastante insegura, no había baldosas antideslizantes en la ducha y no había barra en la ducha por si te resbalas. Las toallas y las sábanas NO olían a cloro, lo cual es genial. Tenía la habitación King y, desafortunadamente, el colchón era demasiado blando para mi gusto, se sentía muy áspero y no muy cómodo. Bueno, ¿qué puedo decir? Tengo que llegar a la parte molesta, ¿verdad? A las 8:15 a.m. la señora de limpieza irrumpe en mi habitación; por suerte tengo el hábito de cerrar con pestillo la puerta. Pero, ¿por qué abrir la puerta de un cliente sin saber si ya ha hecho el check-out? Quiero decir, por si acaso - estoy haciendo flexiones pero desnudo justo enfrente de la puerta. Independientemente de lo que esté haciendo el cliente, siempre debe comunicarse por walkie-talkie con la recepción para preguntar si la habitación 416 ha sido desocupada y si puede proceder con la limpieza. Quiero decir, apuesto a que la señora de limpieza se sintió bastante avergonzada cuando le grité desde mi cama. Gracias por tomarte el tiempo de leer esta queja matutina :) Alex

Cama muy cómoda y espaciosa. Tiene todo lo que necesita un hotel de 4 estrellas. Ubicado en el centro.

La ubicación del hotel es buena, pero no hay muchas cosas que ver alrededor.

Preguntamos sobre el desayuno y nos dijeron que teníamos que tomarlo en el restaurante Pacini. ¿Estaba el desayuno incluido en nuestra tarifa de habitación? Si lo estaba, nos lo perdimos.

Gran habitación amueblada, cómoda y moderna (estándar con 2 camas queen). Super limpia. Bonita vista de las cascadas. La mejor ubicación en la ciudad, con varios restaurantes a pocos pasos, incluido el Pacini en la planta baja, y una panadería y heladería enfrente. Debido al covid-19 (agosto de 2020) no había servicio a la habitación y ¡nos encantó! No tienes que preocuparte por dónde dejas tus cosas. Había toallas adicionales y podías pedir más café o jabón, pero estuvimos bien durante toda una semana. También nos gustó la terraza adyacente a la piscina; el agua de la piscina, sin embargo, necesitaba un poco más de filtrado.

Restaurante Pacini justo en el vestíbulo. Habitación de estilo moderno. ¡Súper limpia!